本政策更新日期：2024年6月
《儿童个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）是《汉堡王隐私权政策》的附件，系《汉堡王隐私权政策》不可分割的组成部分。本政策适用于不满十四周岁的未成年人用户（以下简称“儿童”）的个人信息处理。有关已满十四周岁的用户的个人信息处理，请查看《汉堡王隐私权政策》了解相关信息。在适用本政策的情况下，如本政策与《汉堡王隐私权政策》的条款规定存在不一致的，以本政策为准。
【特别提示】请您在使用我们提供的各项服务前，仔细阅读并充分理解本政策（重点内容我们以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意）并作出相应选择。如果您是儿童的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本政策的任意内容，您应要求您监护的儿童立即停止访问、使用《汉堡王隐私权政策》中的“网络平台”。如您为儿童，您访问、使用网络平台前应当取得监护人的同意，请通知您的监护人，在您监护人的陪同下共同阅读本政策，寻求并取得您的监护人的同意和指导。若您点击同意本政策所属的《汉堡王隐私权政策》，即表示您已获得您的监护人的许可，且您的监护人亦同意受本政策的约束。如对本政策有任何疑问，您可以通过本政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
一、我们如何收集、使用儿童的个人信息
1.在儿童使用我们的产品或服务的过程中，我们仅会收集、使用监护人同意我们收集的或监护人主动提供的儿童个人信息。有关我们可能会收集、使用个人信息的目的、方式和范围详情，请参见《汉堡王隐私权政策》。
2.如我们需要超出上述收集范围收集、使用监护人和/或儿童个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。
3. 请您理解，根据法律法规，我们在下述情况下，处理儿童的个人信息无需征求监护人和/或儿童的授权同意：
Ø 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
Ø 为履行法定职责或者法定义务所必需；
Ø 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
Ø 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
Ø 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
Ø 法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何存储及保障儿童个人信息的安全
（一）个人信息的保存
1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息均存储在中华人民共和国境内。目前我们不存在向境外提供儿童个人信息的场景。如果我们因业务需求等特殊情况下，确需向中华人民共和国境外提供您的个人信息的，我们应具备法律规定的条件，履行法律规定的各项义务，并事先取得您的单独同意。
2. 若相关法律法规对我们保存个人信息的期限有明确规定的（例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年），我们将首先遵守该等规定；没有明确规定的，我们将保存儿童个人信息，直至：
（1）我们收集、使用、分享儿童个人信息的目的全部实现；
（2）儿童终止使用我们的产品或服务，或不再参与我们的活动；
（3）您或儿童明确要求我们删除儿童个人信息。
个人信息保存到期后，我们将采取删除、匿名化处理或者法律法规认可的其他处理方式。
（二）个人信息的保护措施
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的儿童个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息。例如：
（1）在信息传输的过程中，我们通过使用网络安全层软件（SSL），对您输入的信息进行加密传输，尽可能减少您所输入的信息被截取的风险；
（2）在传输和存储个人敏感信息时，我们采用各类加密、权限控制、去标识化等安全措施，确保传输和存储的安全性；
（3）我们对我们用户数据平台的访问权限做了严格管控，旨在防止您的信息遭受未经授权的访问和使用；
（4）我们制定了个人信息保护的流程和制度，来管理和规范个人信息的存储和使用。
2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致儿童合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对儿童的影响。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
三、您的权利
我们将尽量采取技术手段保证监护人及儿童可行使以更正、删除儿童个人信息以及注销儿童注册账号等与个人信息有关的权利，具体流程请参考《汉堡王隐私权政策》。
但请注意，若儿童或监护人要求我们删除或撤回授权某些特定儿童个人信息，可能导致该儿童无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能，但撤回授权的决定，不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。如监护人发现我们在未事先征得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，请及时联系我们，我们会及时尽快删除相关数据。
四、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，或希望作出与本政策有关的投诉或举报，您可以通过如下方式联系我们，我们的个人信息保护负责部门的联系方式：
电话热线：4008-200-771（7：00-21：00）
电子邮箱：service@bkchina.cn
联系地址：上海市徐汇区虹梅路1535号3幢11层
一般情况下，我们会在验证通过您的身份后的15个工作日内向您答复。